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Allgemeine Geschäftsbedingungen TORCH

TORCH ist ein Zusammenschluss der freiberuflichen Diplom Designerin Ruth Heinzelmann (Norweger Straße 3, 10439 Berlin) und Eike Otto (Althoffstr. 21, 12169 Berlin).

1. Geltungsbereich

TORCH bietet Online- und Offline Workshops, Inhouse-Workshops sowie Consulting- und Unterstützungsleistungen an. Alle Angebote und Leistungen von TORCH erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. TORCH erbringt seine Dienstleistungen durch freiberufliche Mitarbeiter. Diese handeln während ihrer Tätigkeit ausschließlich im Auftrag von TORCH. Umfang, Inhalt und Art dieser Leistungen werden in öffentlichen Leistungsbeschreibungen sowie in individuellen Angeboten festgelegt.

2. Vertragsabschluss

Beauftragungen und Vereinbarungen können nur via Schriftform (Brief, Email) erfolgen. Nach Beauftragung von Leistungen erhält der Auftraggeber eine schriftliche Anmelde- bzw. Auftragsbestätigung per Post oder auf elektronischem Weg. Legt der Auftraggeber bei der Auftragserteilung keinen Widerspruch gegen die Geschäftsbedingungen ein, so gilt dies als Einverständniserklärung.

3. Vergütung

Die Kosten von Workshops werden anhand der Teilnehmerzahl, dem Durchführungsort (Online, Offline, Vor-Ort) individuell berechnet und dem Auftraggeber in Form eines Angebots elektronisch oder auf dem Postweg übermittelt. Teilnahmekosten an Workshops werden mit Übersendung der Anmeldebestätigung in Rechnung gestellt. Weitere Aufwände, wie Reise- und Übernachtungskosten, werden zusätzlich berechnet. Die Konditionen ergeben sich aus dem Angebot bzw. aus der Auftragsbestätigung. Die Rechnungsstellung erfolgt per Post oder per E-Mail und ist laut hinterlegter Zahlungsbedingung zur Zahlung ohne Abzüge fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Der Auftraggeber kann nur aufrechnen, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von TORCH anerkannt sind.

4. Stornierung/Umbuchung/Absage

Stornierungen und Umbuchungen sind in schriftlicher Form (per Email oder auf dem Postweg) an TORCH zu richten. Es gilt das Datum des Poststempels bzw. das Datum, an dem die elektronische Stornierung eingeht.

4a. Stornierung/Umbuchung von offenen Workshops

Bei Stornierung sind für entstandene Kosten pro Teilnehmer und Veranstaltung folgende Gebühren zu entrichten:
Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: keine Gebühren
Stornierung zwischen zwei und vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
50% der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer
Stornierung ab zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.

Umbuchung
Umbuchungen werden bis 14 Arbeitstage ohne zusätzliche Kosten vor Veranstaltungsbeginn akzeptiert. Bei einer Umbuchung < 14 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 15 % der Teilnahmekosten verrechnet. Die Rechnungsstellung erfolgt zum ursprünglich bestätigten Termin und ist nach Erhalt der Rechnung gemäß unserer Zahlungsbedingungen zur Zahlung fällig.

4b. Absage eines offenen Trainings durch den Veranstalter

Kann ein Termin für ein offenes Seminar oder einen Lehrgang durch den Veranstalter aus jeglichen vom Veranstalter nicht verschuldeten Umständen nicht eingehalten werden, ist TORCH unter Ausschluss von Schadensersatzpflicht berechtigt, das offene Seminar / den Lehrgang abzusagen. In diesem Fall erfolgt eine für den Auftraggeber kostenfreie Umbuchung auf den nächstmöglichen Termin oder eine Erstattung der bereits entrichteten Teilnahmekosten. Etwaige Stornierungskosten für Reise und Unterkunft des Auftraggebers sind hiervon ausgenommen.

5. Urheberrechte

Der Auftraggeber erkennt die Urheberrechte vom TORCH und der von ihr erstellten Dokumente (wie z.B. Workshopunterlagen und Templates) an. Eine Vervielfältigung und Verbreitung der vorgenannten Dokumente durch den Auftraggeber ist nicht erlaubt. Der Auftraggeber sichert zu, dass den von ihm für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber und/oder sonstige Rechte nicht entgegenstehen.

6. Datenschutz

TORCH erfasst alle Daten von Interessenten und Kunden. Dies erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Es erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte ohne schriftliches Einverständnis. TORCH behält sich vor, Kunden und Interessenten in regelmäßigen Abständen Informationen über deren Dienstleistungen zu übersenden. Die Einwilligung dazu kann jederzeit widerrufen werden.

7. Geheimhaltung

TORCH ist zur Geheimhaltung geschäftlicher Vorgänge, die ihr durch oder bei der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind, verpflichtet. Der Auftraggeber ist verpflichtet, ebenfalls sämtliche ihm bekannten und bekannt gewordenen nicht veröffentlichten Vorgänge im Sinne eines Geschäftsgeheimnisses geheim zu halten.

8. Haftungsausschluss

Die Internetpräsenz vom TORCH wird unter größtmöglicher Vermeidung technischer Störungen und fehlerhafter Inhalte betrieben. Für Störungen, fehlerhaft angelegte Dateien und für Schäden, die beim Aufrufen oder Herunterladen von Daten durch Viren oder bei der Installation oder Nutzung von Software verursacht werden, übernimmt TORCH keine Haftung. Sollte TORCH bekannt werden, Inhalte von verlinkten Internetseiten rechtswidrig sind oder unrechtmäßig verwendet werden, wird sie den betreffenden Link umgehend entfernen. TORCH kann jederzeit die im Internet bereitgestellten Informationen ohne vorherige Ankündigung ergänzen, verändern oder entfernen. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten ist ausgeschlossen. Dieser ist nur gültig bei grob fahrlässigem Verhalten von TORCH. Die von TORCH angebotenen Seminare und Lehrgänge werden von erfahrenen Consultants durchgeführt. Für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Schulungsunterlagen und der Durchführung der jeweiligen Veranstaltung wird keinerlei Haftung übernommen.

9. Sonstige Bestimmungen

Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus den Verträgen durch Auftraggeber auf Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von TORCH. Gerichtsstand ist Berlin. Für alle eingegangenen Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10. Widerruf

Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an TORCH, Eike Otto, Althoffstr. 21, 12169 Berlin oder Ruth Heinzelmann, Norweger Straße 3, 10439 Berlin oder per Email an info@torch.berlin).
Folgen des Widerrufs
Im Falle des Widerrufs sind ggf. beiderseits empfangene Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.Grundlage aller Verträge ist die in unseren Angeboten enthaltene Leistungsbeschreibung, wobei geringfügige Abweichungen möglich sind. Es gelten die in den Angeboten genannten Teilnahmevoraussetzungen.